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linergirl:  售后客服    (10-06-02 11:52)
售后客服的QQ是多少?我订购的产品某些功能不能用,是否可以退换?
管理员  回复:(10-06-07 12:47)
您好,售后QQ是1137530630,目前这样的问题需要您联系当时处理订单的客服处理。谢谢
游客:  帮助    (10-05-31 10:37)
我在找着这几样玩具,你们几时才有的卖呢? 100片 加减乘除计算多米诺骨牌 木制益智玩具 汉字王 快速汉字组合拼板 三月识千字 识字教具类玩具
管理员  回复:(10-05-31 11:40)
您好,如果有需要,请您联系QQ:1025089839 感谢您的咨询,谢谢。
beauty0may:  问题    (10-05-28 18:35)
可以单件发货吗
管理员  回复:(10-05-31 10:06)
您好,不可以的,最低满200元发货。谢谢。
游客:  咨询    (10-05-27 17:27)
买多少才是批发价,到厦门需要多久
管理员  回复:(10-05-27 17:42)
您好,如果订单总额达到一定金额,可以给予一定的折扣,具体请您联系在线客服QQ。从付款到发货需要3天左右时间。谢谢。
淡烟绿水:  缺货    (10-05-27 15:56)
淡烟绿水: 缺货 (10-05-25 00:24) 我是新疆的客户,2009年6月4日在你家买了689.6元的物品,7月6日因新疆发生暴乱网络就此中断,直到前几日才开通。上次订单中有两个物品你们没给我发货,因网络不通没法和你们沟通,不知现在咨询还有无结果。你们的答复是:“没有货的部分,作为了缺货款在财务表格里记录,可以查到。”可是在我用会员登录后已查不到那笔订单交易,我的订单号为:20090604141330 ,不知你们能否帮我查到? 小孙 回复:(10-05-25 10:55) 您好,订单属于去年老系统生成的订单,目前在新网站查不到,需要您提供当时订单信息:收货人姓名和付款时间。可以通过账本记录查到,请您联系在线客服QQ,提供所需要的信息。谢谢。 我给你们在线客服QQ发出信息,没一人理睬我,不知是真忙还是故意的。
管理员  回复:(10-05-27 16:01)
您好,您联系在线客服的时候,需要加为好友,否则会因为QQ版本不同,而无法收到信息。您联系这个QQ:1025089839。先加为好友哦。谢谢。
weimengran:  寄来的残次品退换过程!    (10-05-27 11:33)
请问什么时候能退款给我? 1.和售后协商好以后吧要退的货快递回去的,并且留言通知了你们我给快递付过款了,等你们收到货以后再把货款和退款退回来就好。不用你们付给我快递费。 2.你们收到了货,没有一个人主动联系我,而是在支付宝留言说只能退给我没发货的那些钱,叫我去联系售后?我没联系售后能知道你们的退货地址么? 3.留言‘不符啊’把我的退款申请拒绝了。什么不付?哪里不符?你平常都这样穿了内裤内衣遮住重点就上大街闲逛的么? 4。打电话联系了客服,说话很客气啊,说两天之内给我退款。谢谢这个客服呢,可惜他不是财务,呵呵,财务在线不说话,说话的又不是财务?逗我玩呢?
管理员  回复:(10-05-27 12:59)
你联系过售后吗?我们这边确实没有收到过您的退货。如果您退货回来了,您联系售后确认金额了吗?如果有的话,都会给您处理掉的。、退货地址不用联系我们售后,您也可以看到的哦。我们网站就有退货清单下载的。联系我们那里,也有地址哦;。您如果确实已经联系过售后退货的话,建议您联系一下售后,看一下是否有收到您的退货。把退货清单发给她,让她给您确认。售后一但确认,财务那里是不会说不符的。如果不符,售后会帮您和财务沟通,直到给您返回差价。谢谢您的咨询。
郑燕:  订货    (10-05-27 10:56)
我想询问,订货方面的问题,请问与谁联系
管理员  回复:(10-05-27 11:13)
您好,如果订单有问题,需要您联系在线客服处理。网站首页最右边,鼠标滚动条旁边有在线客服的联系方式。谢谢。
郑燕:  咨询    (10-05-27 10:38)
能加我QQ416965899
管理员  回复:(10-05-27 11:12)
您好,好的,已经有客服加你为好友,有什么问题您可以向她来咨询,谢谢。
湄芙晶品:  送货地址    (10-05-26 23:17)
不能送到我们指定的目的地那不是很不方便吗?而且运费都照收了还不能送到目的地?该如何解决呢?
管理员  回复:(10-05-27 11:37)
您好,江浙沪地区或者安徽部分地区可以选择快递,快递可以送货上门,发到您指定地点。如果是其他地区客户,配送方式需要选择货运,在每个地区都有固定的提货点,不一定发到指定的地点,如果您能够提供发到指定地点的货运在义乌这里的发货点地址。我们可以送到您指定的目的地。谢谢。
游客:  请问河北承德的送货方式    (10-05-26 19:33)
您好,请问河北承德的送货方式是什么?可以送到目的地吗?请问承德专门的提货点有哪些?谢谢
管理员  回复:(10-05-27 11:10)
您好,订单发到河北承德配送方式可以选择国内货运、佳吉或者华宇。国内货运在承德的提货点地址货运资料上显示为:温州小商品批发城,电话为:0314-2998230 。华宇和佳吉的提货点地址比较多,在网站上可以查到。谢谢。
redname:  请问    (10-05-26 16:05)
请问发货是不是订购了二百块钱以上的东西,可以帮你发分开好几个地址。
管理员  回复:(10-05-26 16:33)
您好,一个订单的最低发货金额需要满200元以上,一个订单只有一个地址。谢谢。
游客:  请问重庆的送货方式?    (10-05-26 15:41)
您好!请问重庆的送货方式是什么?可以送到目的地吗?请问重庆专门的提货点有哪些?谢谢
管理员  回复:(10-05-26 16:37)
您好,订单发到重庆,配送方式需要选择国内货运、佳吉或者华宇物流。国内货运在重庆的提货点是朝天门交易市场。佳吉和华宇在重庆提货点比较多,您可以在网上查实下。谢谢。
湄芙晶品:  请问厦门的送货方式?    (10-05-25 23:31)
您好!请问厦门的送货方式是什么?可以送到目的地吗?有送到厦门的杏林那地方吗?
管理员  回复:(10-05-26 08:37)
您好,运到厦门需要走货运,不一定能够到达您指定的目的地,在厦门有专门的提货点。谢谢。
阳光露珠:  货到付款    (10-05-25 10:34)
订购了货品,请问你们支持货到付款吗
管理员  回复:(10-05-25 13:53)
您好,可以支付宝担保交易,有支付宝坐中间,货到后,需要您在支付宝里点确认收到货,然后货款才能到我们支付宝账号上。其他货到付款方式,目前还不支持,谢谢。
淡烟绿水:   缺货    (10-05-25 00:24)
我是新疆的客户,2009年6月4日在你家买了689.6元的物品,2因新疆网络就中断,直到前几日才开通。上次订单中有两个物品你们没给我发货,因网络不通没法和你们沟通,不知现在咨询还有无结果。 你们的答复是:“没有货的部分,作为了缺货款在财务表格里记录,可以查到。”可是在我用会员登录后已查不到那笔订单交易,我的订单号为:20090604141330 ,不知你们能否帮我查到?
管理员  回复:(10-05-25 10:55)
您好,订单属于去年老系统生成的订单,目前在新网站查不到,需要您提供当时订单信息:收货人姓名和付款时间。可以通过账本记录查到,请您联系在线客服QQ,提供所需要的信息。谢谢。
杨瑞文:  对你们产品感兴趣    (10-05-24 22:26)
对加盟有兴趣,想开一个网店,能否提供更详细的资料(请发到邮箱yrw08@163.com),另外,想实地看看你们公司,是否可以直接在公司进货?从公司首次定货可以是200元以上就可以了吗?谢谢!
管理员  回复:(10-05-25 10:57)
您好,关于网站,您可以看下网站加盟合作里的代建网站政策。可以到公司参观,会有人员接待。进货方面具体需要您咨询在线客服。谢谢。
chentao:  刚买的鞋架是坏的,而且没有套子怎么办    (10-05-24 16:28)
麻烦你们解释一下
管理员  回复:(10-05-24 16:50)
您好,如果商品里没有附带套子,我们可以补发给您。商品有质量问题,需要您联系售后。谢谢。
旋忆:  订单请帮忙添加备注    (10-05-22 23:13)
我的订单中热销钛银锗配方风靡日本瘦身背心全部要L号的,麻烦添加一下哦,谢谢
管理员  回复:(10-05-24 14:34)
您好,好的。
游客:  咨询    (10-05-22 17:15)
你好,看了你们的东西,感觉还不错,想了解一下开店在哪些地方更好?网店开设的一些情况
管理员  回复:(10-05-24 14:35)
您好,具体请咨询加盟QQ:1025089839。谢谢。
淡烟绿水:  缺货    (10-05-22 15:58)
我是新疆的客户,2009年6月4日在你家买了689.6元的物品,2009年7月6日新疆发生暴乱后,新疆的网络就中断了,直到前几日才开通网络。上次订单中有两个物品你们没给我发货,因网络不通没法和你们沟通,不知现在咨询还有无结果。
管理员  回复:(10-05-24 14:33)
您好,现在还可以处理。没有货的部分,作为了缺货款在财务表格里记录,可以查到。
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